CxC no coincide con el saldo bancario
Cuando la cartera por cobrar no cuadra con el banco, no es un bug — es operación pendiente de conciliar.
Pasos
- Genera el reporte de cartera al corte.
/admin/cxc/reportecon fecha fin del período. - Descarga el extracto bancario del mismo período.
- Concilia desde
/admin/conciliacion-bancaria.
Causas típicas de desviación
- Pagos en tránsito: el cliente pagó pero la transacción aún no se refleja en el banco.
- Notas crédito sin aplicar: existen pero no están vinculadas a la factura.
- Anticipos no relacionados: el cliente pagó por adelantado y nadie aplicó el saldo.
Herramientas
- Auto-conciliación: arrastra archivo del banco; el sistema sugiere matches.
- Reporte de antigüedad (
30 / 60 / 90 / +90) — tu cartera vencida saldrá en rojo.
Si la diferencia es < 0.5%, el sistema te permite asentar el ajuste contra una cuenta de redondeo.