Base de conocimiento › Otras formas de abrir un caso
Otras formas de abrir un caso
Conexiones con ERPs, pasarelas de pago, DIAN, IMAP, webhooks y más.
Tu caso y tu correo: qué te llega y dónde se responde
Cada avance de tu caso te llega por correo; el caso se abre y se responde en el portal. El buzón soporte@ no crea casos.
2 min de lectura 29 lecturas
Enviar un caso por correo a otras personas de tu equipo
Comparte el avance o la solución de un ticket con quien no entra al portal: recibe el contenido por correo.
1 min de lectura 22 lecturas