Integraciones

Crear tickets por email: el flujo soporte@highteck.com.co

Cómo funciona el buzón inteligente que convierte tus correos en tickets, y cómo escribir un email que genere un buen ticket.

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Tickets desde el chat Tawk de tu sitio: cómo escala a la mesa

Cómo el chat Tawk integrado a tu sitio puede crear tickets automáticamente cuando el usuario solicita ayuda fuera de horario o el agente decide escalarlo.

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Integración Wompi (Bancolombia) para pagos

Cómo conectar Wompi para recibir pagos con tarjeta, PSE y Nequi desde tu sitio.

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Facturación electrónica DIAN paso a paso

Configuración inicial de FE DIAN: resolución, certificado digital, set de pruebas y habilitación a producción.

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Integración con WhatsApp Business (próximamente)

Roadmap de la integración con WhatsApp Business para abrir y atender tickets desde el celular.

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Buzón IMAP automático para tickets

Cómo conectar un buzón de correo para que cada mensaje entrante cree un ticket o agregue un comentario.

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