Cómo proteger tu cuenta
1. Contraseña fuerte y única
- Mínimo 12 caracteres (el sistema lo exige), con mayúsculas, minúsculas y números.
- Distinta a la de cualquier otro servicio.
Buenas: MiHija_NaciOe_n2018! · 7Caballos$AzulesCorren
Malas: Bogota2026 · cualquier palabra de diccionario más un año.
2. Gestor de contraseñas
No memorices, administra: Bitwarden (gratis), 1Password (pago) o KeePass (sin conexión).
3. Cuidado con el phishing
Highteck® nunca te pedirá tu contraseña por correo, chat ni teléfono.
Señales de alarma:
- Correo apurado («urgente», «tu cuenta será suspendida»).
- Una dirección parecida a la nuestra pero con errores.
- Te piden entrar con tus datos desde un enlace.
Si lo recibes, reenvíalo a soporte@highteck.com.co.
4. Cierra sesión en computadores compartidos
Al terminar, tu nombre → Cerrar sesión, y no marques «Recordarme» en equipos prestados.
Si sospechas que alguien usó tu cuenta
Cambia tu contraseña desde Mi cuenta y escríbenos de inmediato a soporte@highteck.com.co.